Умови обміну та повернення товару

Умови обміну та повернення товару

Якщо товар вам не підійшов, ви можете скористатися можливістю обміну або повернення відповідно до чинного законодавства.

Термін повернення

Покупець має право обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не використовувався та збережено його товарний вигляд.

Умови повернення

Повернення або обмін можливі, якщо:

• товар не був у використанні

• збережено упаковку, пломби та ярлики

• повна комплектація товару

• є чек або підтвердження покупки

Коли повернення неможливе

Товар не підлягає поверненню, якщо:

• має сліди використання або пошкодження

• відсутня оригінальна упаковка

• товар входить до переліку товарів, що не підлягають поверненню (наприклад, деякі гігієнічні товари)

Процедура повернення

1. Зв’яжіться з нашою службою підтримки.

2. Повідомте номер замовлення та причину повернення.

3. Надішліть товар через службу доставки.

4. Після перевірки товару ми оформимо обмін або повернення коштів.